Häufig gestellte Fragen
Produkteinführung
Die KS Fit App ist im Google Play Store und im Apple App Store erhältlich.
Um sich für die App zu registrieren, laden Sie zuerst die KS Fit App aus dem Google Play Store oder dem Apple App Store herunter.
Bevor Sie mit der Registrierung beginnen, ändern Sie bitte Ihr Land/Ihre Region in den App-Einstellungen. Die Registrierung per Telefonnummer ist nur für chinesische Nutzer möglich. Kunden außerhalb Chinas müssen sich mit ihrer E-Mail-Adresse registrieren.
Nach dem Kauf des Kinomap-Pakets wird Ihnen Ihr 12-monatiger Kinomap-Abonnementcode automatisch an die von Ihnen bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Bitte prüfen Sie Ihren Posteingang; die E-Mail könnte auch im Spam-Ordner landen.
Eine Anleitung zum Einlösen Ihres Abonnementcodes finden Sie in diesem Tutorial .
Falls Sie die E-Mail nicht erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, wir senden sie Ihnen erneut zu.
Sie können gereinigtes oder destilliertes Wasser verwenden. Gereinigtes Wasser ist in der Regel länger haltbar; mit einem Blaufärbemittel bleibt es bis zu sechs Monate klar. Wir empfehlen, das Wasser alle vier bis sechs Monate zu wechseln und dabei jeweils nur ein Drittel des Tankinhalts auszutauschen. Der Wassertank des Rudergeräts ist mit Markierungen für den Wasserstand versehen – bitte überschreiten Sie diese nicht.
Unsere Maschinen werden aus hochwertigem Gummibaumholz gefertigt. Das Kernholz ist von Natur aus dunkler, wodurch es zu Farbunterschieden zwischen den einzelnen Abschnitten kommt. Dies ist eine typische Eigenschaft von Gummibaumholz und beeinträchtigt die Qualität nicht – es gehört zum natürlichen Charme des Materials.
Fragen zum Kauf
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst unter eu.support@kingsmith.com, falls Sie auf Probleme stoßen.
Weitere Informationen zu Rücksendungen finden Sie in unseren Rückgabebestimmungen : Klicken Sie hier .
Wir akzeptieren Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express usw.), Ratenzahlungsdienste (Shop Pay, Klarna), PayPal und Google Pay.
Reparaturen
Bitte lesen Sie die Bedienungsanleitung sorgfältig durch. Sollten Zubehörteile fehlen, machen Sie bitte ein Foto und senden Sie es an unseren Kundenservice. Wir senden Ihnen die fehlenden Teile schnellstmöglich nach.
